อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินงาน pg668 ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หน้านี้จะอธิบายสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อที่ชัดเจนการจัดการบัญชีโปร่งใส
pg668 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม ส่งอีเมลถึงทีมนโยบายของเรา หรือใช้ฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด และจะให้คำอธิบายเพิ่มเติมหากคำขอของคุณต้องใช้ขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม

แชทสดในแพลตฟอร์ม เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดจากเมนูซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ทันที คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางนี้
อีเมลทีมนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรถึงทีมนโยบายของเราหากคุณต้องการเอกสารยืนยันการลบข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน
ฟอร์มในหน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นฟอร์มคำขอที่ให้คุณระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เมื่อส่งฟอร์มแล้ว ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในประเทศไทย ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้ผ่านหน้าบัญชี รวมถึงการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลธุรกรรมจะถูกปกป้องตลอดกระบวนการ
การควบคุมข้อมูลของคุณ คุณสามารถเข้าถึงหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แต่สิ่งนี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายอีกต่อไป

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้มักถามเราเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี คำตอบด้านล่างนี้จะอธิบายประเด็นที่พบบ่อยที่สุด หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

บัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หากคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มจากประเทศไทย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยจะใช้บังคับ และคุณมีสิทธิขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บได้ตลอดเวลาโดยเข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะให้สำเนาข้อมูลของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและการตั้งค่าบัญชีได้โดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือวันเกิด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไปภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ และกับหน่วยงานที่มีอำนาจหากกฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต